Webinar: Veilig samenwerken met Microsoft Copilot!

AI inzetten zonder grip te verliezen
Veel organisaties experimenteren inmiddels met AI-tools, maar lopen tegen dezelfde uitdaging aan. Medewerkers ontdekken zelf toepassingen, plakken soms bedrijfsinformatie in externe tools en daarmee ontstaat al snel een risico op datalekken of verlies van controle. Dit fenomeen – ook wel shadow IT – werd in het webinar nadrukkelijk benoemd.
De oplossing ligt niet in het tegenhouden van AI, maar in het veilig organiseren ervan binnen de bestaande IT-omgeving. En precies daar komt Microsoft Copilot in beeld.

Waarom Copilot wél past binnen een veilige werkplek
Microsoft Copilot onderscheidt zich doordat het volledig binnen de Microsoft 365-omgeving werkt. Dat betekent dat bedrijfsdata binnen de eigen omgeving blijft en niet wordt gebruikt om externe AI-modellen te trainen. Daarnaast respecteert Copilot automatisch de rechtenstructuur: wat een medewerker niet mag zien, kan Copilot ook niet ophalen.
Dat maakt veilig werken met AI niet alleen een beleidskwestie, maar ook een kwestie van een goede inrichting van je Microsoft 365-omgeving. Organisaties die hun autorisaties en datatoegang op orde hebben, kunnen Copilot direct verantwoord inzetten.
Tegelijkertijd groeit de druk vanuit wetgeving, zoals NIS2 en ketenverplichtingen. Daardoor wordt het steeds belangrijker om aantoonbaar zorgvuldig met data om te gaan. AI hoort daar inmiddels bij.

Van slimme assistent naar digitale collega
Wat het webinar extra interessant maakte, is de blik op waar AI naartoe beweegt. Veel organisaties gebruiken Copilot nu nog als assistent: voor het schrijven van teksten, het samenvatten van informatie of het opstellen van e-mails. Maar de ontwikkeling gaat snel.
De volgende stap is het werken met zogeheten agents: AI-toepassingen die zelfstandig taken uitvoeren. Denk aan het automatisch samenvatten van meetings, het analyseren van data in Excel of het voorbereiden van klantgesprekken op basis van interne en externe informatie.
Daardoor verschuift het werk langzaam van “zelf doen” naar “aansturen en controleren”. Medewerkers houden de regie, terwijl AI steeds meer uitvoerend werk overneemt.

Praktische winst in de dagelijkse werkdag
De kracht van Copilot zit vooral in de integratie met tools die medewerkers al gebruiken. In Outlook helpt het bij het schrijven en samenvatten van e-mails, in Teams bij het vastleggen van vergaderingen en het genereren van actiepunten, en in Excel bij het analyseren van data.
Wat dit oplevert, is geen abstracte innovatie maar heel concrete winst: minder handmatig werk, sneller toegang tot informatie en meer focus tijdens meetings. Juist die combinatie zorgt voor rust en overzicht in de werkdag.

Slimmer werken door personalisatie
Een interessante ontwikkeling die tijdens het webinar werd besproken, is hoe Copilot zich steeds beter aanpast aan de gebruiker. Met functies zoals Work IQ en personalisatie leert Copilot hoe je werkt en hoe je informatie het liefst ontvangt.
Door bijvoorbeeld vaste instructies mee te geven over structuur of tone of voice, krijg je consistenter bruikbare output. Dat lijkt een klein detail, maar in de praktijk scheelt het veel tijd omdat je minder hoeft te bewerken.

Zelf aan de slag met agents
Naast standaardfunctionaliteit werd ook getoond hoe organisaties zelf eenvoudig agents kunnen bouwen. Met tools zoals Agent Builder kun je zonder technische kennis een interne ‘vraagbaak’ maken, bijvoorbeeld voor HR-vragen of onboarding.
Hiermee wordt kennis die normaal verspreid zit over documenten en systemen direct toegankelijk. Tegelijk kun je duidelijke kaders meegeven, zoals wanneer een agent moet doorverwijzen naar een medewerker. Zo blijft controle altijd gewaarborgd.

Benieuwd hoe dit er in de praktijk uitziet? Klik op de link hieronder, vul je gegevens in en ontvang direct toegang tot de webinaropname.
KPN Partner Network Partners – Veilig samenwerken met Microsoft Copilot! – Webinars.nu